Une trace humide sur le mur, une flaque sur le parquet, un filet d’eau qui tombe de l’unité intérieure : quand une climatisation fuit, le réflexe est de craindre une grosse panne. Dans la grande majorité des cas, il s’agit pourtant d’eau de condensation qui ne prend plus le bon chemin. C’est gênant, parfois salissant pour les murs, mais rarement coûteux à régler.
Encore faut-il distinguer cette eau d’une fuite de fluide frigorigène, qui n’a rien à voir. Cette page vous aide à faire la différence, à limiter les dégâts tout de suite et à savoir quand faire appel à nous.
Tout de suite : les bons gestes
- Arrêtez l’appareil avec la télécommande pour stopper la production d’eau.
- Placez une serviette ou un récipient sous l’unité et éloignez les appareils électriques, multiprises et meubles de l’écoulement.
- Si l’eau ruisselle près d’une prise ou de l’alimentation de l’unité, coupez le disjoncteur de la climatisation au tableau.
- Prenez une photo de l’endroit d’où l’eau sort : bas de la coque, côté gauche ou droit, goulotte le long du mur. C’est précieux pour le diagnostic.
Fuite d’eau ou fuite de fluide : ne pas confondre
En mode froid, l’échangeur de l’unité intérieure refroidit l’air et en retire l’humidité. Cette eau, appelée condensats, tombe dans un bac puis s’évacue par un petit tuyau vers l’extérieur ou vers une évacuation du logement. Les jours où l’air est lourd et humide, l’appareil peut en produire plusieurs litres dans la journée.
Le fluide frigorigène, lui, circule dans un circuit fermé, sous forme de gaz et de liquide. Une fuite de fluide ne fait pas de flaque : elle se traduit par une baisse progressive du froid, parfois du givre sur les tuyaux ou un léger sifflement. Si c’est votre situation, la solution est une recherche de fuite de fluide suivie d’une recharge, réservée à une entreprise titulaire d’une attestation de capacité.
Un cas prête à confusion : un appareil qui manque de fluide peut givrer à l’intérieur, puis le givre fond d’un coup et déborde du bac. L’eau est alors le symptôme, le fluide la cause.
Pourquoi l’eau coule de la clim à l’intérieur
Une évacuation des condensats bouchée
Poussière, dépôt gras et bactéries forment peu à peu une boue qui obstrue le tuyau ou la sortie du bac. L’eau ne passe plus et déborde. C’est la cause la plus courante, souvent accompagnée d’une odeur désagréable.
Une pente insuffisante ou un tuyau écrasé
Le tuyau doit descendre en continu. S’il remonte, forme une boucle ou a été écrasé derrière un meuble, l’eau stagne. Une unité murale qui n’est plus parfaitement de niveau peut aussi faire couler l’eau du mauvais côté du bac.
Une pompe de relevage en panne
Quand l’eau ne peut pas descendre par gravité, par exemple si l’unité est sur un mur intérieur loin de toute évacuation, une petite pompe de relevage la remonte. Si elle tombe en panne ou si son flotteur est encrassé, l’eau déborde. Un bruit de pompe continu ou au contraire un silence total sont des indices.
Des filtres ou un échangeur encrassés
Un filtre saturé freine l’air ; l’échangeur devient trop froid et givre. À la fonte, le bac ne suffit plus.
Ce que vous pouvez vérifier sans risque
- L’état des filtres, que vous pouvez nettoyer vous-même : la méthode est dans notre guide pour entretenir les filtres de la clim.
- La sortie du tuyau à l’extérieur : elle doit goutter quand la clim tourne et ne pas être plongée dans une jardinière ou une flaque.
- Le trajet visible du tuyau et de la goulotte : pas de pli, pas de remontée.
Ne démontez pas la coque et ne soufflez pas dans le tuyau depuis l’intérieur de l’appareil : vous risquez de renvoyer la saleté dans le bac ou de débrancher la pompe.
Et l’eau qui goutte dehors ?
Une climatisation qui goutte à l’extérieur, au bout de son tuyau d’évacuation, fonctionne normalement. En mode chauffage, c’est le groupe extérieur qui produit de l’eau lors de ses cycles de dégivrage : une petite flaque sous l’appareil l’hiver n’a rien d’anormal. En immeuble, veillez simplement à ce que cette eau ne tombe pas sur le balcon du dessous. Le règlement de copropriété prévoit parfois des règles à ce sujet ; le plus souvent, un raccordement à une descente d’eau ou un bac de récupération règle la question.
Notre intervention sur une climatisation qui coule
Le technicien dépose le capot, contrôle le bac, débouche et désinfecte l’évacuation, vérifie la pente, le niveau de l’unité et, le cas échéant, la pompe de relevage. Il contrôle aussi le fonctionnement frigorifique pour écarter un givrage. Quand l’appareil est très encrassé, un nettoyage de l’unité intérieure complet évite que le problème revienne quelques semaines plus tard.
Le diagnostic est facturé 80 à 150 €. Si une pièce doit être changée, pompe ou tuyau, le prix vous est donné avant. Toute notre démarche en cas de panne est décrite sur la page du dépannage de climatisation à Nice.
Fuites d’eau : questions fréquentes
Mieux vaut éviter. L’eau abîme les murs et les sols, et peut atteindre une prise. Arrêtez l’appareil jusqu’à ce que la cause soit réglée.
L’appareil produit alors plus de condensats. Une évacuation partiellement encrassée suffit les jours ordinaires mais déborde ces jours-là. C’est un signal pour la faire nettoyer.
Une pompe qui tourne en continu ou qui claque souvent est peut-être encrassée ou en fin de vie. D’autres bruits de l’unité sont décrits sur la page quand la climatisation fait du bruit.
Oui. Un bac qui ne se vide plus devient un milieu favorable aux moisissures. Si l’air sent le renfermé, lisez notre page sur la climatisation qui sent mauvais.
Nettoyez les filtres toutes les deux à trois semaines en saison et faites entretenir l’appareil régulièrement : le bac et l’évacuation sont contrôlés à chaque visite.
De l’eau sous votre climatiseur ?
Envoyez-nous une photo et une description, ou appelez-nous du lundi au samedi : nous vous proposons un passage pour trouver l’origine de la fuite.